如何从百年党史中汲取智慧，把百年精神发扬光大党史工作落实到实处，服务更多群众、服务广大师生，是北京教育综合服务中心在工作实践中最为注重的。

为贯彻落实中央党史学习教育领导小组“我为群众办实事”和北京市党史学习教育领导小组“关于开展“我办实事”的工作为全市“为群众” 根据《实践活动实施方案》的部署要求，北京市教育综合服务中心本着为人民服务、为师生服务的职责，从职称主要职责出发评估、政府服务、学生资助等，采取部门业务内部交流研讨、重点单位走访调研等方式，积极适应新形势新要求，积极响应人民教育期待，积极配合以新时代教师队伍建设和职称评审改革需要，落实立德树人根本任务，构建更加科学高效的治理体系。以更高的标准、更好的服务、更高的质量，首都教育现代化水平将全面提升。

落实“我为人民办实事”

着力提高师生满意度

围绕“我办实事为民”重点工作人民”，北京教育综合服务中心根据部门职能职责，组织各部门对部门业务涉及的制度体系、流程体系、数据体系、监管体系等进行全面梳理，促进管理提升通过业务学习提升水平，通过沟通、讨论和深入实施，促进任务的高效完成。加强内部管理，促进工作作风的改善，提升中心各部门和中心的整体工作效率。

部门业务交流活动期间，北京教育综合服务中心每周安排一个部门。部门负责人汇报部门工作。中心领导、中层干部、各部门员工代表参加，通过听取汇报、互动交流等方式，系统梳理具体业务，梳理现有发展基础，研究形势任务;既要研究工作思路或方案建议，又要坚持问题导向处理实际问题。

据了解，在整个活动期间，共举办了包括资金教育、资金管理、职称评审、人事管理、财务审计、政府服务、“行动对着力提高群众对师生满意度，提高便民服务效率，增强群众获得感。

在4月份职称评审组织实施过程中，北京教育综合服务中心不仅延长了受理时间，还保证了文员不离岗；辩护过程中也充分考虑了被申请人的居住地。优化答辩时间，让他们更轻松地准备考试。此外，在答辩现场，细化分工，规范工作流程，提升服务水平，让评委和参赛者感到舒适温馨，满意度达到100%。

同样，在高中教师、中等职业学校教师、中等职业学校实习指导教师资格方面，北京市教育综合服务中心市教委政务服务窗口组实施了全程在线管理，让公众无需运行一次即可办理认证；高等学校教师资格认定可以由高等学校作为一个单位集体办理。

走访一线了解实情

提升教育服务价值

根据《我做实事活动实施实施方案》为群众“在北京教育系统”“留住脚步”的关键环节要求，今年5-6月，北京教育综合服务中心书记冯伟、张梅带队副主任、学生资助管理科、综合办公室、职称评审与学位信息管理科负责人及相关工作领导参加，深入北京工业大学、北京化工大学，聚焦发展北京市“十四五”学生资助计划，着眼落实立德根本任务，着力推动学生资助集约发展促进家庭经济困难学生成长。

在调研过程中，北京教育综合服务中心通过实地走访和分组讨论，重点关注国家奖学金、励志奖学金评审条件与标准、精准认定经验与做法、资助教育经验与成效，以及资助机构团队和信息化建设等情况进行了交流讨论。同时，他们还与研究学院就“受理诉讼”、政府服务等其他相关业务进行了交流。

“我们将部门业务交流与走访调查相结合，提升教育服务价值，帮助学生快乐成长。我们加强了对中心业务发展面临的形势和任务的认识，并澄清了下一步是发展想法。”冯伟表示，未来，我们将加快完善“制度、流程、数据、监管”四大体系，提高管理的规范化、精细化水平，提升服务保障能力和水平。

未来，北京市教育综合服务中心将积极推进信息技术与管理服务的全面深入融合，构建更加科学高效的治理体系，持续推进教育政务服务，职称审查和学位信息管理，以及学生资助 治理体系和治理能力的现代化。

冯伟表示，此次实践活动也将激励党员干部围绕做好立德树人的根本任务，以最高标准建设高质量的教育体系，提供优质高效的让人民满意的资本教育。北京教育综合服务中心的支持和保障，将确保北京教育综合服务中心“十四五”开个好头、??开个好头，以优异的成绩庆祝中国共产党成立100周年。结果。