文章摘要:教育新基建是我国新基础设施建设的重要组成部分，对在线教育平台的协同发展提出了更高要求。从家长视角出发，对在线教育平台应用现状、存在问题、解决方案等展开调研。分析4956份样本数据，中小学在线教育平台主要存在网络生态环境恶化、师资质量难以保障、用户体验较差等问题。净化在线教育环境，应规范平台管理与运行，实施“包容审慎”监管模式，完善在线教育政策法规，加强教育信息化基础设施建设；要保证在线教育高质高效，应完善师资管理体系，加强教师培训，提高准入门槛，严格审查教师资质。优化在线教育平台应用，应注重用户体验，制定收费标准，简化退费流程，保障消费者权益，整合分散的教育资源，优化在线教育平台结构与设计。提高在线教育质量，促进在线教育平台的有序发展，不仅有助于优质教育资源共建共享、推进教育均衡，也是实现教育治理能力现代化的重要举措。

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