上海市培训协会同时提醒消费者，在进行新的报名缴费时，务必关注机构资质、预交费安全保障措施等事宜，加强自我保护。

【来源：证券时报】

教育部校外教育培训监管司、公安部刑事侦查局也提醒称，正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号，凡是退款时要求额外支付费用的，都是诈骗！

为此，教育部校外教育培训监管司、公安部刑事侦查局联合提示：接到自称校外培训机构工作人员主动退费的电话时，一定要保持警惕。相关政策要以政府部门官方网站发布的信息为准，不明事项可向教育、公安等行政部门核实。

据英孚教育透露，其已将此事通报给警方。英孚教育声明，公司从未委托任何个人或第三方机构办理退费或者缴费业务。如果接到类似电话或信息，请保持警惕，不要加来路不明的QQ群、微信群，更不要点击群内链接下行下载，也不要提供个人银行卡、手机验证码等信息。

7月24日傍晚，上海市培训协会也发布“谨防以培训退费名义实施的诈骗”的风险警示，提醒消费者注意风险防范。

在通知中，英孚教育透露，近期发现有诈骗集团盗用“上海英培商务咨询有限公司”的名义发布英孚教育无法继续运营的谣言，诱导家长加入所谓QQ退费群，进一步骗取其银行卡、验证码等重要信息。

证券时报记者查阅发现，被盗用的“上海英培商务咨询有限公司”此前运营EF英语在线课程公众号，称是英孚教育旗下的在线英语培训中心。

上海市培训协会透露，近期关注到有不法分子利用消费者担心培训费损失的心理，通过伪造政府公文、冒充相关机构工作人员等方式，以培训机构倒闭、集中退费等名义，诱导消费者加入“清退群”、下载第三方APP，盗取银行卡号、验证码等重要信息，实施诈骗犯罪。

英孚教育按登记顺序退费？假的！

英孚教育倒闭了？已开启渠道退费？7月24日下午，英孚教育回应称，系诈骗。在通知中，英孚教育透露，已将此事通报给警方，提醒家长不要相信谣言。

7月24日傍晚，上海市培训协会发布风险提示公告，提醒消费者接到退费相关信息时，务必保持高度警惕，及时与所就读培训机构核实相关信息。

对此，7月24日下午，英孚教育发布通知称，系诈骗，提醒家长不要相信谣言。

网传信息显示，以“上海英培商务咨询有限公司”名义发出的通知称，英孚教育因能力不足经营不善，目前已经艰难且因资金链断裂无法继续经营，即日起开展退费工作。

利用消费者担心培训费损失的心理，一种“以培训退费名义实施的诈骗”近期瞄上了家长。

该消息在社交平台迅速发酵，“又倒一家”“英孚教育倒闭了”等消息充斥着网络。

多方提示“以培训退费名义实施的诈骗”风险

不过，今年3月31日起，“EF英语在线课程”公众号迁移至“EF教育集团官方”公众号，后者的运营主体为上海英之界教育科技有限公司。

“培训机构退费应以‘直接退还'的形式开展，凡是要求消费者提供验证码等重要信息、缴付手续费等任何费用的，都涉嫌诈骗，消费者切勿提供验证码或者转账。”上海市培训协会表示。

事实上，早在7月7日，教育部校外教育培训监管司 公安部刑事侦查局已发布《关于防范以校外培训退费名义实施诈骗的预警提示》，称近期有不法分子通过伪造教育部办公厅公文、冒充相关机构工作人员等方式，以校外培训退费名义实施诈骗犯罪，危害严重。

该信息要求家长加QQ号申请退费，且称由于资金有限无法为所有学员及家长退费，只能按照报名先后顺序进行，资金用完为止。